রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dj3000-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা নিরাপদতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়
dj3000 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত উভয় স্তরে আপনার তথ্য রক্ষা করি। SSL এনক্রিপশন, সীমিত প্রবেশাধিকার নীতি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাবো।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইল ও কম্পিউটারে সেশন সচল রাখতে; আপনি চাইলে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো হয়।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তন জানানো হয়

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে কথা বলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ — যেকোনো বিষয়ে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন অথবা ইমেইলে লিখুন; আমরা দ্রুত সাড়া দিই। আপনার অনুরোধের ধরন বা অ্যাকাউন্টের বিবরণ জানালে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে লিখুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@dj3000-এ লিখুন এবং তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য বিভাগ থেকে কিছু পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে ব্যক্তিগত তথ্য বিভাগ দেখুন, অথবা privacy@dj3000-এ ইমেইল করুন। আমরা দ্রুত সাড়া দিয়ে তথ্যের কপি পাঠাবো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, মোবাইল ও কম্পিউটারে সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে বড় পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। হালনাগাদ তথ্যের জন্য এই পৃষ্ঠা নিয়মিত দেখুন।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে; তবে তা সবসময় চুক্তিবদ্ধ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। এই বিষয়টি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।